Coordenador de Growth

A Eucard, empresa de meios de pagamento, está expandindo sua rede colaboradores e busca profissionais dinâmicos, proativos e comprometidos. Se você tem perfil comercial, gosta de desafios e deseja atuar em um ambiente colaborativo e de alta performance, essa oportunidade é para você!

• Estratégia de Crescimento: Desenvolver e implementar a estratégia de crescimento da empresa, alinhada com os objetivos de negócio através de: Campanhas e Vendas: Desenvolver estratégias baseadas em dados para aumentar o uso e a frequência de transações no app; Parcerias Estratégicas: Estabelecer acordos com empresas para ampliar funcionalidades e aumentar a retenção de usuários; Apoio à Equipe Comercial: Criar materiais de comunicação e campanhas direcionadas para credenciados e usuários finais. Identificar e analisar tendências de mercado para antecipar oportunidades e desafios.

• Análise de Dados: Coletar, analisar e interpretar dados de diversas fontes (marketing, vendas, produto) para tomar decisões estratégicas. Utilizar ferramentas de analytics para identificar padrões, tendências e oportunidades de otimização. Criar dashboards e relatórios para acompanhar o desempenho das ações e comunicar os resultados para a equipe e stakeholders.

• Análise de Dados: Coletar, analisar e interpretar dados de diversas fontes (marketing, vendas, produto) para tomar decisões estratégicas. Utilizar ferramentas de analytics para identificar padrões, tendências e oportunidades de otimização. Criar dashboards e relatórios para acompanhar o desempenho das ações e comunicar os resultados para a equipe e stakeholders.

• Desenvolvimento e Gestão de produtos: Otimização de Funcionalidades: Trabalhar com a equipe de desenvolvimento para melhorar a usabilidade das funções, como recargas, transferências bancárias, programa de pontos e pagamento de contas; Lançamento de Novos Serviços: Coordenar o desenvolvimento de novas funcionalidades, como Multiplicar Dinheiro e Consignado, garantindo alinhamento com as ofertas existentes; Monitoramento de Performance: Analisar indicadores como receita por usuário ativo e engajamento para propor melhorias contínuas.

• Experiência do usuário e Engajamento: Educação do Usuário: Desenvolver tutoriais, campanhas educacionais e materiais claros para promover os benefícios do app. Campanhas de Incentivo: Implementar promoções, como descontos e bônus de pontos, para aumentar a adesão e o engajamento; Gestão de Comunicação: Criar fluxos eficientes de comunicação para maximizar a retenção e reduzir churn. • Retenção de Clientes: Implementar programas de fidelidade e estratégias de relacionamento com clientes para aumentar a taxa de retenção. Analisar o churn e identificar as principais causas de cancelamento para tomar medidas corretivas. Personalizar a experiência do cliente através de marketing de relacionamento.

• Gerenciamento de Projetos: Gerenciar projetos de crescimento, definindo prazos, recursos e responsabilidades. Acompanhar o progresso dos projetos e garantir que sejam entregues dentro do prazo e do orçamento.

• Liderança de Equipe: Liderar e motivar a equipe de Growth, delegando tarefas e fornecendo feedback. Desenvolver e capacitar os membros da equipe para alcançar os objetivos de crescimento.

Sistemas de gestão: Conhecimento em sistemas de gestão de processos e relacionamento com o cliente (CRM). Ferramentas de escritório: Domínio de ferramentas como Excel, PowerPoint e ferramentas de colaboração online. Conhecimento em ferramentas de analytics (Google Analytics, Google Tag Manager, etc.). Habilidade em trabalhar com dados e realizar análises. Legislação: Conhecimento da legislação relacionada ao credenciamento e às atividades da empresa. Gestão de projetos: Habilidade para planejar, executar e acompanhar projetos complexos. 

Organização: Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prazos, de forma organizada e eficiente. Resiliência: Habilidade de lidar com rejeições e manter o otimismo. Liderança: Habilidade para liderar e motivar equipes, delegando tarefas e desenvolvendo talentos Inteligência emocional: Capacidade de compreender e gerenciar as próprias emoções e as dos outros. Gestão de pessoas: Experiência em gestão de pessoas, com foco em desenvolvimento de equipes e coaching.

Sobre nós

Investir em pessoas significa investir no futuro de qualquer organização.

Toda e qualquer empresa é feita de capital humano, que, por meio do seu trabalho, busca resultados para o bem de todos.

Com o trabalho em equipe e colaboração dos envolvidos no processo, os resultados são capazes de mudar a vida de pessoas e, assim, com a ajuda de cada um, melhorar a vida de todos.

A Eucard também apoia ações que visam o bem-estar comum, por isso oferece benefícios e soluções em cartões empresariais, pensando no empregado e no empregador.